如何协商个性化分期还款?

1：申请协商还款。

2：接到银行电话，按照银行要求提交资料。

3：二次等待电话。

银行告知是否申请成功协商还款，然后我们需要了解。

还款期数、还款金额、减免利息、做好录音?

4：签订方案。

录音、电子协议、纸质协议。

停息挂账必须本人申请吗?

停息挂账可以找人代办，但是帮忙办理该业务的一般是中介，这里面就会涉及到是否存在诈骗的嫌疑。如果是正规的机构，帮助用户代办停息挂账是可以的。而有部分机构不具备运营的资质，并且以骗取用户的个人信息为目的，用户就需要警惕这部分机构。

用户如果没有特殊情况，请本人亲自办理停息挂账的业务，提交申请以后，银行不一定会同意用户停息挂账。