随着使用信用卡的人越来越多，信用卡逾期的情况也越来越常见，大家都知道信用逾期是会影响个人信用的，那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378中信信用卡协商还款怎么操作”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、12378中信信用卡协商还款怎么操作

信用卡逾期，持卡人要协商还款的话，可以打银行的客服电话向银行申请停息挂账、延期还款，说清楚自己逾期的原因，再表达自己积极还款的意愿，看银行是否同意。

当然，客户也可以带上自己的身份证、信用卡，整理好相关的负债资料，直接去银行营业网点找工作人员协商还款，如有必要，还可以再准备一份信用卡协商还款申请书。

(资料图片)

如果信用卡账单真的超出了持卡人的还款能力范围，那持卡人是可以申请到停息挂账的。不过若是持卡人有还款能力，银行一般不会轻易同意延期还款。

要想协商还款成功，信用卡持卡人就一定要针对逾期情况给出合理的解释。比如持卡人因为一些外力因素的变动才导致无法承担信用卡账单，像失业、因病或意外住院等等。如果协商还款成功，那持卡人只要按照和银行商量的新的还款计划来按时还款就行。

二、中信信用卡协商还款申请书怎么写

如果信用卡因为还不上导致逾期，去和银行申请协商还款的话，那写信用卡协商还款申请书的时候就需要注意，首先要将个人真实姓名写上，再写上逾期的卡片类型、所属银行，然后再写清楚逾期情况，是从什么时候逾期的，逾期多久了，逾期多少金额等等。

将这些信息写清楚之后，再仔细阐述逾期的原因，像若是有突发意外情况的话，就要说明。写清楚原因之后，再表达自己积极还款的意愿，然后再提出协商还款的请求，申请延迟还款或停息挂账。

大家需要注意，这个申请书只是客户单方面的申请，并不是协议，要银行收到申请书，审核同意之后，才能协商新的还款计划，双方进行协议。当然，若是银行不同意的话，那客户就只能另外再想办法尽快把欠款给还清了。而逾期的时间越长，影响就越严重。

三、中信信用卡协商还款需先交诚意金吗

信用卡如果逾期欠款还不上，想要协商还款的话，一般把证明自己当下没有还款能力的相关资料（比如失业证、解除劳动合同证明、医院住院单等等）提交上去，再向工作人员表明自己并非恶意逾期，以及表达出自己积极还款的意愿，之后等待银行审核就好。

银行若允准，那客户只要和银行协商好新的还款计划，之后再按照新还款计划在新的还款期限内按时还款即可，并不需要缴纳额外的费用，更没有所谓的“诚意金”。如果被要求缴纳“诚意金”的话，大家要小心，可能是碰上了骗人的中介。

当然，大家最好避免出现逾期情况，平时应该养成按时还款的好习惯，如果无法按时还上，可以提早申请分期或最低还款。在持卡消费时，也要注意避免盲目消费，导致还款金额过多，还款压力过大。

以上就是“12378中信信用卡协商还款怎么操作”的问题介绍和知识解答。所以，如果不想让自己留下信用污点，还是要合理使用信用卡，在自己能够支付的范围内进行消费。