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零售行业飞速发展，2022年零售市场集中度非常高。现下，在零售商业模式中，网上和网下不再是此消彼长的关系，而是打通数据和供应链，实现线下体验与线上购物一体化，二者双向赋能，优势互补。以下对2022年零售行业竞争分析。
2021年7月8日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布了“2020年度中国零售百强”。2022-2027年中国零售行业竞争格局及投资风险分析报告指出，榜单包括线下零售商和线上平台，其中天猫平台以32020亿元的销售规模蝉联榜单榜首，京东平台以26000亿元销售规模位居榜单第二，拼多多以16676亿元销售规模排在第三。
零售电商之间的竞争非常激烈，按照市值划分，阿里巴巴凭借万亿市值独占第一梯队，京东、拼多多和苏宁易购市值在千亿级别占领第二梯队，其余各零售电商市值都在百亿及以下，20余家零售电商企业市值不足百亿。现从三大方面来了解2022年零售行业竞争分析。
1.服务意识。
现在的零售行业大同小异，有差异化，但更多的消费者是希望有强烈的服务意识和舒适感。在相同运营模式下，好的服务更能打动消费者，并提高复购率。
2.很强的物流保证。
特别是带有生鲜的零售行，好的物流保障可以提高生鲜的品质，也能保证别的货品及时补库，让消费者第一时间购买到新鲜的货物。
3.品质过硬。
现在很少商家单纯的打价格战了，过硬的品质保障会让消费者放心，增加信任度。品质保障不一定是品牌，而是真的产品质量过硬实惠。
零售市场竞争激烈，2022年零售行业成长普遍进入停滞阶段。未来我国零售行业发展的着力点不在于追求更高的增速，而在于正确处理好增长速度与结构、质量、效益、环境保护等的重大关系，改善和提升产业整体素质，着力提高技术创新能力、国际竞争力和可持续发展能力。
