首批进入上海自贸区的外资金融机构、首批“债券通”做市商、首批获得人民币跨境支付系统(CIPS)直接参与者资格的银行……中国是星展的重点市场之一，进入中国近30年的时间里，星展中国的发展历程是中国金融业对外开放的镜像，也是外资银行在华发展的缩影。

2022年，全球经济增速下滑，银行业经营环境的不确定性有所上升，新形势下，在华外资银行面临哪些新挑战和新机遇，未来业务该如何发力?

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疫情倒逼数字化

大湾区成为高增长业务板块

2022年上半年，奥密克戎疫情席卷包括上海在内的国内多个地区，给银行业务开展带来了新挑战。谈及疫情的影响，郑思祯表示，从2020年开始，新冠肺炎疫情就“倒逼”着银行的数字化进程和创新。

过去的两年多时间里，全球多个地区都有受到疫情的影响，母行就带领我们所有的国家和地区大力开展数字化远程办公。很多的系统都实现了开放，让员工可以远程使用，做了一系列的工作和铺垫。今年上海这波疫情，把星展中国的数字化又推向了一个新高潮，母行进而为我们和客户提供了新的数字化产品和便利。比如我们财资市场部的自营交易，原本是必须要在交易室现场进行，但我们现在已经做到交易员在家就可以完成交易动作。

从业务角度看，企业的生产经营在过去的一段时间里都受到了疫情的冲击影响。但郑思祯表示，6月以来星展中国的整个业务量明显反弹，此前没有完成或者延误的一些客户业务恢复了很多，有信心在下半年能够把前面这几个月的放缓追回来。

疫情影响下，我们的客户对线上的金融产品接受程度也更高了，以前有些客户可能还有些担心，未来数字化的贸易、融资、外汇交易等各种各样的数字化进程会成为我们业务的新主要力量。

大湾区板块也成为新增长点。

星展在大湾区的企业银行业务增长率一直是高于中国团队的平均增长率，真的是一个高增长板块，而且还具有巨大的潜力。

今年星展银行将进一步加速在大湾区的战略布局，包括新兴的绿色金融业务以及和深圳农商银行之间的协同。

2021年，深圳农商银行引入星展银行作为战略投资者，并签署战略合作备忘录。今年5月，双方展开合作，为符合资格的大湾区投资者提供跨境理财“南向通”服务。

深圳农商银行在境外没有分支机构，他们可以借助星展香港的平台为他们在深圳的客户提供更多元的服务。星展也和深圳农商银行在合作中小企业业务，他们的中小企业客户有一些跨境金融需求，包括贸易、收款、外汇等，希望借助星展在新加坡与香港的区位优势给客户提供一些新服务。

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明确定位、发力优势领域

近期，一些在华外资银行在零售业务方面的收缩整合很受市场关注，甚至有声音认为外资银行在华发展放缓。

中国是非常大的发展中市场，仍在不断的扩大当中。星展银行很清楚自己在华的发展定位，我们在国内的个人银行业务不可能去和国有银行等大行竞争，我们要定位自己最擅长的优势领域，小而美，这是我们很明确的发展战略和客户定位。

2021年星展中国资产规模已突破1300亿元，业绩方面也是一如既往地“稳健”。财报数据显示，2021年星展中国实现营业收入29.4亿元，较上年增长9%，拨备前利润10.9亿元，较上年增长10%;截至2021年末，不良贷款率为0.7%。

郑思祯认为，外资银行在华设立法人银行的几十年时间里，中国的营商环境越来越好，以银行业的政策为例，过去几年政策开放的力度非常大。

以星展证券为例，在很长一段时间我们母行都希望争取成立一家外资控股券商。随着中国政策的逐渐开放，我们已经实现了这一目标，星展证券2021年的成立和展业正是中国金融市场对外开放所带来的结果。

企业银行是星展中国的核心业务之一。

我们在华的企业银行业务一直处于很好的发展格局，今年虽然有很多挑战，但我们的增长也仍然非常高。我们企业银行有一个优势和特色是支持中资企业‘走出去’，这是我们非常明确的业务战略，这几年成果也非常好。

近年来，中国与星展总部新加坡所处的东盟之间的经贸关系不断深化。拥抱RCEP东盟广阔市场，郑思祯透露，星展主要围绕数字化和供应链金融展开业务，尤其是进一步打造贸易平台数字化。2022年将会在新加坡、中国(包括香港特别行政区)、印度、印度尼西亚推出5个新的平台，和电子商务、物流、大宗商品行业相关，通过这些贸易平台去做金融结算、贸易，从而惠及中小企业。

而个人银行方面，主要集中在财富管理和消费金融两个领域。郑思祯透露，星展中国的消费金融业务已经试水开展了一年，成绩非常不错，风险方面也控制得很好，将会考虑和更多的互联网平台合作。

而财富管理业务定位的是高端客户群，我们的优势是联动新加坡和香港两个金融中心一起为高净值客户提供更多资产配置的选择。

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