10月27日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的全国家电消费季系列活动——2022中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛在北京举办，与会嘉宾共同探讨衣物洗护行业的市场发展现状及未来前景。

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受宏观经济的影响，家电行业承压前行。据奥维云网数据显示，2022年前三季度，除冷柜外，传统品类均处于下滑态势，其中洗衣机市场规模零售额453亿元，同比下滑9.3%，零售量2257万台，同比下滑8.4%。另一方面，受用户对衣物护理越来越健康化、精致化的需求影响，以干衣机为代表的新兴品类则继续延续了高增长态势，其中2022年前三季度干衣机市场规模达到46亿元，同比增长29.4%，零售量达到73万台，同比增长27.1%。

在竞争更激烈的市场环境以及用户需求变化的推动下，洗衣机市场的产品结构也出现明显的变化，奥维云网数据显示，2022年前三季度，线下分区洗零售额占比达到5.7%；超薄产品线下零售额达到48亿元，市场占比达到42.4%；健康滚筒线下渗透率达到27.6%，10Kg+超大容量产品零售额占比达到6.8%。干衣机市场规模快速扩大的同时，高效、智能、健康成为技术升级主旋律，2022年1-9月，独立式干衣机线上及线下的零售占比分别达到89.2%、99%。

针对洗衣机市场下滑、干衣机强势增长的市场表现，奥维云网副总裁何金明表示，“今年市场的下滑跟宏观环境以及消费信心不足有关系，但是更多还是跟行业目前有点迷茫以及没有形成共识有关系。整个行业未来要坚持几点：首先是坚持产品创新，在存量市场，如果没有突破性的技术创造或者产品本身革命性的变化，很难激发用户需求。其次坚持聚焦细分市场，不管是干衣机还是洗烘套装，坚持做深耕投入。最后要坚持结构升级，我们呼吁整个行业不要重复以前其他品类那种价格竞争过于激烈的做法，因为会把行业的价值链生态都破坏掉。”

中国家用电器协会副理事长徐东生表示，“当前我国洗衣机行业已经进入以更新需求为主的存量发展时期，行业面临转型升级的关键阶段，这向我们的企业提出了更高的发展要求，企业只有以不断满足人们对美好生活的向往以及对高品质消费的需求为目标，才能迎来行业的新发展。”

京东家电相关负责人分析，观察消费市场需求和行业技术发展变化趋势，用户消费布局哑铃型趋势明显，高端和基础型商品需求增大。此外，消费者对细分品类的需求也越来越高，企业端需要开拓新的市场以探索前进发展。

后疫情时代，健康则已经成为用户选购家电时的关注重点，博西家电洗涤产品事业部副总裁李智Mr. Daegal Ritz认为，“在疫情特殊时期，人们的可持续健康意识也在不断提高。除菌防菌功能变得不再可有可无，而是至关重要的洗涤产品的价值基础。”

不仅洗衣机的健康，伴随着干衣机市场的扩大，健康同样是用户对干衣机的诉求，小天鹅产品经理高源表示，“随着近几年干衣机行业不断增长，我们听到用户对于干衣机的健康质疑声音也越来越多，我们首先在内部进行了大量研究工作，同时联合其他研究力量率先建立起自己的微生物菌种，更详细研究了干衣机各生命周期内微生物的生存和繁殖，以及消亡情况，针对性钻研了针对细菌在洗干系统中的生存和去除机理。”

场景升级、个性化家居诉求同样明显，惠而浦销售副总裁辛家宁表示，“当下用户家庭的洗护空间已经不仅仅局限在卫生间和阳台，消费者对洗衣房的定位也不是‘无洗晒，不光顾’的阳台了，洗衣房有独立的洗烘区，有丰富的收纳空间，还有各类植物的装点，这是因为越来越多的人开始选择洗衣机+干衣机各司其职，解决洗护晾晒问题的同时，也能打造属于自己的另一片小天地，既满足需求又节省空间。”

中国家电网的消费者街访调研印证了上述消费趋势，结果显示，用户对于洗烘护等需求越来越精细化、健康化，更多的用户在产品功能、设计等满足预期的情况下会考虑购买干衣机等各种新兴品类，与家居是否搭配、体积大小、功能创新等也是直接决定用户是否购买的关键因素。

围绕着未来的发展机会点以及挑战，博西家电华北大区零售营销总监商振旺表示，“洗护行业消费者对功能细分越来越精细，对需求也越来越明确，不少厂家在这些方面不断注入更多的研发以及提前布局，更早实现这些功能。”

场景化也是企业多次提及的关键词，海尔智家洗护产业渠道营销总监杜爽表示，“结合洗护未来发展方向，现在海尔不断向场景生态进行转型，未来可以实现用户从洗衣、干衣、护衣、放衣、购衣的需求全链路进行满足。 结合用户品质化需求，把我们产品做得越来越好，以及满足用户的需求，这样我们市场前景也指日可待。”

如今，洗护场景的外延不断扩大，除了洗衣机、洗烘一体、干衣机、衣物护理机等大家比较熟知的洗护产品外，内衣洗、洗鞋机、宠物洗护产品的新品类也不断被用户所接受，不断升级的成熟品类与瞄准品质化生活的新兴品类互补，为洗护场景接下来的发展描绘了新的发展蓝图。（柯岩）