2021年，顺丰控股营收大涨，但净利润表现不佳。日前发布的财报显示，顺丰控股全年实现营收2071.87亿元，同比增长34.55%;净利润42.69亿元，同比下滑41.73%;扣非后净利润18.34亿元，同比下滑70.09%。

该年度，顺丰控股获得的非经常性损益项目包括：向顺丰房托转让三宗物业获得投资收益8.96亿元，剥离旗下控股子公司广东丰行智图科技有限公司获得处置收益8.3亿元，并获得政府补助8.57亿元。

从营收层面看，时效快递、经济快递(也称电商件)、供应链及国际、快运、冷运及医药、同城急送、其他非物流业务七个业务板块的营收均有所增长，分别实现收入961.6亿元、322.7亿元、232.5亿元、392亿元、78亿元、50亿元、35亿元，同比增加7.3%、54.7%、199.8%、25.6%、20.1%、59.1%、55.8%。

时效快递是顺丰传统核心业务，但收入增速不及2020年的17.41%。财报解释称，这主要是因为2020年抗疫物资急递需求旺盛，高基数对比下2021年收入同比增速略缓。

电商件是顺丰近几年主攻的市场，对标通达系。电商件利润空间较窄，拉低了顺丰控股整体的毛利率水平，是导致2021年一季度顺丰巨亏的重要因素之一。

此后，顺丰开始调整电商件产品结构，将高端电商件交由直营网络运营，低端电商件交由加盟制网络“丰网”运营。在3月30日晚间举办的投资者交流会上，顺丰方面透露，直营电商件业务已经在2021年四季度实现毛利率转正，单票收入较市场均价高出2-3元。但“丰网”的运营情况未予披露。快运、冷运及医药、同城急送业务近几年均获得了较快发展，但在顺丰整体收入中占比仍较低。