留给平安健康的时间或许真的不多了。


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经历三年疫情,人们对医疗健康的关注达到一个全新高度。据相关机构统计,2020年我国互联网医疗市场规模已经达到2000亿元左右,2025年市场规模或将继续增长至15000亿元。

不过,部分背景雄厚的互联网医疗企业,却并没有随着行业的快速增长而迎来“春天”,反而释放出一种“脱节”的姿态——平安健康就是其中的代表。

财报数据显示,作为知名互联网医疗企业的平安健康已经连续八年保持亏损状态。背靠如今的发展背景,接下来平安健康是否能够走出盈利困境,实现“破圈”呢?

主营业务萎靡

3月13日,平安健康医疗科技有限公司(以下简称“平安健康”)公布2022年年度业绩报告,财报显示,平安健康2022年营收为61.6亿元,较2021年下降16%;年内亏损为6.11亿,较上年同期的净亏15.4亿收窄60.3%;经调整亏损为8.48亿,较上年同期的经调整亏损收窄40.1%;毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。

如果拉长时间线来看,尽管亏损收窄,但也是2015年以来首次出现营收下滑的情形。

2018年至2021年,平安健康营收继续实现增长,分别为33.38亿元、50.65亿元、68.66亿元、73.34亿元。但不可忽视的是,营收同比增速放缓明显,前三年还能实现两位数的增长,分别为78.68%、51.76%、35.55%,而2021年营收增幅仅为6.82%。

主营业务方面,平安健康的收入由医疗服务、健康服务两大主体构成。医疗服务板块实现收入25.47亿元,同比增长2%,其中,下半年医疗服务板块收入环比上升25.1%;占比从2021年的34%升至41%。报告期内,医疗服务板块毛利率为36.2%,同比提升0.4个百分点。

健康服务板块实现收入36.13亿元,同比下降25.3%。其中,下半年健康服务板块收入环比增长13.0%。报告期内,健康服务板块毛利率为21.1%,同比提升4.3个百分点。

健康服务营收大幅下滑,医疗服务营收增速大幅放缓,对于平安健康而言并非好消息。对此,平安健康在财报中表示,健康服务收入下滑主要是由于和管理式医疗战略关联度较低、盈利能力也较低的部分实物类业务收入减少。另外,受一次性因素影响,需要线下履约的健康服务项目,例如体检等受到负面影响,导致线下履约服务类收入下降。

值得一提的是,截至2022年末,平安健康付费用户数达到近4300万,相较于截至2022年6月30日的过去12个月付费用户数增长5.3%。其中,B端累计服务企业数增加至978家,过去12个月的付费用户数达到约300万 ;F端过去12个月的付费用户数超3400万。

尝试降本增效

平安健康成立于2014年,2018年登陆港交所,是中国平安(601318.SH;02318.HK)管理式医疗模式的重要组成部分和医疗生态圈旗舰。

借助多年医疗健康管理经验的沉淀和数据库,优质的管理平台和技术,庞大的个人用户和企业客户生态圈客群基础,以及丰富的全场景优质服务资源,平安健康以家庭医生为关键抓手,依托O2O服务网络,提供涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化的医疗健康服务平台,为用户提供更好的服务。

可值得探讨的是,成立8年,纵使背靠平安集团这棵大树,平安健康至今尚未能摆脱亏损的困境。2015年到2020年,公司亏损金额分别为3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元、7.46亿元和9.5亿元。2021年,平安好医生亏损进一步大幅增加,亏损额为15.39亿元,同比扩大了62.3%。

去年上半年,净亏4.26亿元,较2021年上半年8.79亿的净亏损额减少51.6%;毛利率27.3%,同比提高了0.5个百分点,下半年亏损缩小。

《每日财报》了解到,目前,平安健康的营业成本主要包括医疗服务费、消耗的存货、薪金及薪酬开支成本以及其他。2022年,平安健康战略性缩减健康服务板块中的部分商城类业务,战略性聚焦医疗服务板块B端客户,导致板块内产品发生结构性变化。而之所以有这些“战略性”转变,自然也是为了降本节流,也即减少亏损。

其实说白了,互联网健康平台的本质还是类似美团,这也意味着人力成本是绕不过的一道坎。而近五年来,平安健康的员工数量呈现先增后减趋势,员工人数在2020年达到高峰4226人,此后两年逐年减少,分别为3425人、2556人,这自然等于薪酬开支的减少。

2020年至2022年,平安健康的雇员福利费用分别为11.81亿元、17.11亿元、14.93亿元,其中2022年同比减少了2.18亿元;同期,公司工资、薪金及奖金的金额分别为8.76亿元、12.53亿元、10.98亿元,2022年同比减少了1.55亿元。

显然,“降本”二字当头,这才是亏损缩窄的重要因素,但这并不“治本”。在此前,平安健康将整体盈亏平衡的目标定在2024年至2025年。

互联网医疗的故事不好讲

行业范围内,自2015年政策释放出利好的信息后,互联网医疗变成风口,成为阿里京东等众多大厂重点布局的对象。抢占身位的平安健康,则在成立的第三年最早上市。

如今,互联网医疗赛道已然拥挤不堪,竞争高度白热化。有布局较早的微医、丁香园等专业互联网医疗平台,有跨界进入的腾讯、百度等互联网巨头,以及来自不同细分领域的香雪制药、商赢集团、东软熙康等。

同时,这又是一个严重同质化的行业,几乎各家都以24小时服务,“医+药”的在线服务闭环为“噱头”,靠不断烧钱获取更多流量。

对于各大市场主体而言,最为关心的,都莫过于随着互联网监管更加细致化、严格化,各项新规不断出台颁布,监管部门开始大力整治规范互联网诊疗活动。

像去年,市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》(国家市场监督管理总局令第58号),自2022年12月1日起施行,无疑又将对行业格局造成影响。

客观而言,目前的互联网医疗赛道,放眼整个行业格局,平安健康与其同处行业巨头地位的京东健康、阿里健康相比,已经落后一大截了。

毕竟,竞争对手京东健康21年营收就已冲破300亿关口,在连续5年盈利的对照下,去年营收仅61亿的平安健康,不仅面临营收增长疲软,何时能够盈利依然存疑。所以不得不说,留给平安健康的时间或许真的不多了。

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